Política de Privacidad

1. Introducción

En El Futuro de la Robótica (en adelante, "nosotros", "nuestro", "el sitio web"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Te recomendamos leer detenidamente esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos información personal sobre ti, para que entiendas completamente cómo y por qué utilizamos tus datos.

2. Datos que recopilamos sobre ti

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de contacto: incluyen dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Datos técnicos: incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
• Datos de perfil: incluyen tu nombre de usuario y contraseña, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso: incluyen información sobre cómo usas nuestro sitio web y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: incluyen tus preferencias para recibir marketing nuestro y de terceros, y tus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos. Los datos agregados pueden derivarse de tus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que no revelan directa o indirectamente tu identidad.

3. Cómo recopilamos tus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre ti, que incluyen:

Interacciones directas

Puedes proporcionarnos tus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarte con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otra manera, incluyendo cuando:

• Te suscribes a nuestro boletín o publicaciones
• Solicitas información o materiales promocionales
• Participas en un concurso, promoción o encuesta
• Envías comentarios o contactas con nosotros

Tecnologías o interacciones automatizadas

A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

Terceros o fuentes disponibles públicamente

Podemos recibir datos personales sobre ti de varios terceros como se establece a continuación:

• Datos técnicos de proveedores de análisis como Google ubicados fuera de la UE
• Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega
• Datos de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente

4. Cómo utilizamos tus datos personales

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
• Cuando hayamos obtenido tu consentimiento para procesar tus datos personales para un propósito específico.

Propósitos para los que utilizaremos tus datos personales

A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar tus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:

• Gestionar nuestra relación contigo: para registrarte como nuevo cliente, gestionar nuestras relaciones, proporcionar contenido personalizado y comunicarnos contigo.
• Administrar y proteger nuestro negocio y sitio web: para administración y TI, resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos.
• Entregarte contenido relevante del sitio web y publicidad: para presentarte el sitio web y su contenido de manera efectiva, y medir o comprender la efectividad de la publicidad que te mostramos.
• Utilizar análisis de datos: para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias.
• Realizar sugerencias y recomendaciones: sobre bienes o servicios que puedan interesarte.

Marketing

Nos esforzamos por proporcionarte opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad. Puedes solicitarnos que dejemos de enviarte mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de cancelación de suscripción en cualquier mensaje de marketing que te enviemos o contactándonos en cualquier momento.

Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarte cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Cambio de propósito

Solo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original.

5. Divulgación de tus datos personales

Es posible que tengamos que compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la sección 4 anterior:

• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
• Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, usen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. Tus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar la corrección de tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de tus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
• Solicitar la transferencia de tus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si deseas ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctanos a través de [email protected].

Sin tarifa generalmente requerida

No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de ti

Es posible que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Tiempo límite para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o si has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.

8. Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en tu navegador o en el disco duro de tu computadora si estás de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de tu computadora.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que te permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web o utilizar un carrito de compras.
• Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo están usando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web.
• Cookies de funcionalidad: Se utilizan para reconocerte cuando regresas a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para ti y recordar tus preferencias.
• Cookies de orientación: Registran tu visita a nuestro sitio web, las páginas que has visitado y los enlaces que has seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para tus intereses.

Control de cookies

Puedes bloquear las cookies activando la configuración en tu navegador que te permite rechazar la instalación de todas o algunas cookies. Sin embargo, si utilizas la configuración de tu navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no puedas acceder a todo o partes de nuestro sitio.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

Tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de protección de datos competente. Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de abordar tus preocupaciones antes de que te acerques a la autoridad de protección de datos, así que contáctanos primero.